Chính sách kiểm hàng
Quyền lợi kiểm tra hàng hóa:
- Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.
- Kiểm tra số lượng, chủng loại, tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi ký nhận.
Quy trình kiểm hàng:
- Khi nhận hàng, khách hàng mở gói hàng và kiểm tra trực tiếp.
- Nếu phát hiện lỗi (hàng sai mẫu, thiếu hàng, hư hỏng), khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với SkyUp.
- Nếu sản phẩm đúng như yêu cầu, khách hàng vui lòng ký nhận hàng.
Lưu ý:
- Khi đã ký nhận hàng và không có khiếu nại trong vòng 24 giờ, SkyUp sẽ không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh liên quan đến vận chuyển.
- Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật sau khi nhận hàng, khách hàng có thể liên hệ SkyUp để được bảo hành theo chính sách.